Cómo resolver problemas comunes con Zaaheen

La mayoría de los problemas vienen de una app de IA que solo mira en su propia memoria o que todavía no está conectada. Cada solución de abajo empieza con la respuesta. Si la tuya no está, escríbenos con un registro de actividad desde Settings.

Actualizado el 22 de octubre de 2026

Mensajes de error y cómo resolverlos

Cualquier app

Busca las palabras que ves (en inglés, como las muestra la app) y haz lo que se indica junto a ellas.

Invalid result for tools/call: missing required resultType Claude Code, cuando llama a Zaaheen
Actualiza Zaaheen a la última versión desde zaaheen.com: la versión 0.3.1 y posteriores responden correctamente a las apps más recientes.
The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect. (os error 123) ChatGPT Desktop o Codex, en el registro de la app; ChatGPT solo dice que Zaaheen no está accesible
El campo Command tiene un espacio o comillas antes de C:. Edita el servidor MCP para que Command empiece exactamente con C:\ (cópialo con el botón Copy de la pestaña Agents de Zaaheen), guarda y reinicia ChatGPT.
Zaaheen isn't accessible in this chat ChatGPT Desktop
Usa un chat de Work o de Codex (el modo Chat de ChatGPT no puede conectarse a apps de tu computadora), comprueba que Command no tenga un espacio delante y luego cierra ChatGPT por completo y vuelve a abrirlo.
request timed out (zaaheen: Tools: (none)) Codex en la terminal, después de /mcp
Actualiza Codex (npm install -g @openai/codex@latest), luego vuelve a ejecutar codex y escribe /mcp: zaaheen aparece como conectado, con 5 herramientas.
The AI app saves to its own memory, or answers "I don't know", instead of using Zaaheen Claude Desktop, ChatGPT Desktop, Codex
Añade la línea de Zaaheen a las instrucciones de la app (Claude: Settings, Account, Instructions for Claude; ChatGPT: Custom instructions; Codex: AGENTS.md en la carpeta .codex). La línea está en esta página y en cada guía de conexión.
Double-clicking "Zaaheen for Claude.mcpb" asks which app to open it with Windows, con Claude de Microsoft Store
Cancela ese cuadro. En Claude, abre Settings, luego Extensions, luego Advanced settings, luego Install Extension, y elige "Zaaheen for Claude.mcpb".
isn't commonly downloaded. Make sure you trust [the Zaaheen installer] before you open it. Microsoft Edge, al descargar
Elige los tres puntos junto a la descarga, luego Keep, luego Show more y luego Keep anyway. El instalador es nuevo y todavía no tiene firma de código, así que Edge no lo ha visto muchas veces.
Windows protected your PC. Microsoft Defender SmartScreen prevented an unrecognized app from starting. Windows, al abrir el instalador
Elige More info y luego Run anyway.
Your memories were NOT deleted, and they are still readable. Mac, después de Delete everything o Delete my account en Zaaheen 0.3.0
Actualiza Zaaheen a la última versión desde zaaheen.com (0.3.1 o posterior) y vuelve a intentarlo. No se borró nada, y tu cuenta y tu suscripción no cambiaron.
Still working. This is taking longer than usual. Please keep Zaaheen open. Mac, durante Delete everything o Delete my account
Puede que macOS esté preguntando por Zaaheen y tu llavero (keychain) en un cuadro detrás de la ventana de Zaaheen: búscalo y elige Allow. Así el borrado termina. No se borra nada hasta que tu clave desaparece, así que si cierras Zaaheen en su lugar, tus recuerdos siguen ahí y puedes volver a intentarlo.
This site can't be reached (or another browser error) right after signing in Tu navegador, después de iniciar sesión desde la app de Zaaheen
Vuelve a la app de Zaaheen: muestra si has iniciado sesión. La página que aparece después de iniciar sesión solo lo confirma, así que no importa si no se cargó.

Mi app de IA responde sin usar Zaaheen

Claude, ChatGPT, Codex

Claude, ChatGPT y Codex miran primero en su propia memoria y pueden quedarse ahí, o guardar ahí. Añade esta línea a Instructions for Claude de Claude (Settings, luego Account), a Custom instructions de ChatGPT o al archivo AGENTS.md de la carpeta .codex de Codex, y también guardarán en Zaaheen y lo consultarán:

When I ask you to remember something, save it in Zaaheen. Before answering anything about me, my preferences, my work or my plans, also check my Zaaheen memory, even when your own memory has nothing.

También puedes pedirlo directamente, por ejemplo "consulta mi memoria de Zaaheen para ver cómo me gusta que se agenden las reuniones". Cursor y Antigravity consultan Zaaheen por su cuenta cuando preguntas algo sobre ti.

Mi app no aparece en la pestaña Agents

Agents

Una app aparece en la pestaña Agents solo mientras está abierta y conectada. Abre la app y revisa su propia configuración: cada guía de conexión tiene un paso para comprobar que funcionó (Claude Desktop, Claude Code, Cursor, ChatGPT). Si Zaaheen no aparece ahí, vuelve a conectarlo.

ChatGPT no ve Zaaheen

ChatGPT

Usa el modo Work o Codex de ChatGPT: su modo Chat no puede conectarse a apps de tu computadora. Luego revisa la configuración: Command debe empezar exactamente con C:\, sin espacios ni comillas delante, y mcp y serve deben ser dos elementos separados en Arguments, no una sola línea. Cierra ChatGPT por completo y vuelve a abrirlo. Consulta Conectar ChatGPT Desktop.

Claude no me pidió instalar Zaaheen

Claude › Extensions

Zaaheen guarda la extensión en tu carpeta Downloads. En Claude, abre Settings, luego Extensions, luego Advanced settings, luego Install Extension, y elige "Zaaheen for Claude.mcpb".

Windows dice que el editor es desconocido

Instalador

Elige More info y luego Run anyway. Si antes Microsoft Edge dice que el archivo "isn't commonly downloaded", elige los tres puntos junto a la descarga, y luego Keep, Show more y Keep anyway. El instalador todavía no tiene firma de código; la firma llegará más adelante.

Mi Mac pide mover Zaaheen a Applications

Mac

Zaaheen solo funciona desde la carpeta Applications. Si lo abriste desde la imagen de disco o desde Downloads, ciérralo, arrastra Zaaheen a Applications en Finder y luego ábrelo desde allí.

Mi Mac pregunta si Zaaheen puede usar el llavero

Mac

La clave de tus recuerdos se guarda en el llavero (keychain) de tu Mac, así que macOS pregunta antes de que Zaaheen la lea. Elige Always Allow. Si Zaaheen dice que no pudo usar el almacenamiento seguro de esta computadora, abre Keychain Access, desbloquea tu llavero de inicio de sesión (login) y vuelve a intentarlo.

Mis apps dejaron de usar Zaaheen

Settings › Account

Si tu prueba gratis o tu suscripción terminó, Zaaheen deja de atender a tus apps de IA hasta que te suscribas. No se borra nada: tus recuerdos se quedan en tu computadora, y Download my memories sigue funcionando. Elige Subscribe en la app, y tus apps vuelven a usar Zaaheen.

Algo más salió mal

Settings › Help

Elige Save activity record… en Settings y luego envía el archivo por correo a customerservice@zaaheen.com contando lo que estabas haciendo. El registro no contiene ninguno de tus recuerdos. Cómo contactarnos.